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    新聞資訊

    約翰物業丨美好生活的三個錦囊 發布日期:2022-03-03  點擊次數:110

    春光萬縷,春風輕拂。在勃勃的大地生機中,一切美好正在點滴成長。


    2021年,在信友的品質交付年中,信友業主大家庭再添3萬新成員,在約翰物業的貼心呵護下,一幅幅業主的美好生活畫面時刻上演。



    2022年,將有更多新業主的加入,面對越來越龐大的家庭,信友約翰物業也持續升級客戶服務。


    在科技和智慧的更多運用下,以精細化的服務標準為導向,信友約翰物業打造更完善的客戶服務平臺,讓標準更精細,讓速度更快捷,讓過程更有溫度。



    本次,小編走進信友約翰物業客戶服務中心,為你整理出三個錦囊。


    在信友社區,只要你有事,照著三個錦囊行事,絕沒錯!


    有事就找金牌管家,你的美好生活呵護者


    在信友社區,有這樣一批人,他們穿梭于社區各個樓棟,密切關注著你的生活服務之需,風起雨來,天寒地凍,他們都始終陪伴在你身邊,為你的生活保駕護航。


    他們可能很平凡,平凡的人,平凡的故事,但他們都具有不平凡的堅持,那是服務的溫暖之心和無私奉獻精神。



    他們就是信友約翰物業的金牌管家。


    “有事請找我”是他們的口頭禪,更是他們永恒的服務宣言。他們視業主為家人,社區里的每一家、每一戶,業主的毫厘之需,他們都全力以赴。



    所以,這第一個錦囊就是:在信友社區,有事就找金牌管家。


    我們期待,通過信友約翰物業金牌管家的服務,讓你的生活更溫暖,讓你的人生更幸福。


    有事就上約翰智慧服務平臺,你的全天候生活護航者


    為將服務更多地滲透到你的生活便捷之中,信友約翰物業充分利用科技,通過互聯網打開服務新通道。



    在美好生活的體驗過程中,只要你有需求,可以隨時拿出手機,進入“約翰物業”公眾號,在底欄“物業服務”菜單中,享受在線物業服務,可以及時方便地將自己的需求,通過圖文的形式,反饋給物業服務中心。



    在極短的時間內,你的需求,將最終傳遞到服務人員手中,進入服務過程。期間,也可以通過智慧服務平臺,查看工作進度,及時反饋。


    隨著服務的不斷升級,信友約翰物業智慧服務平臺,除了報事報修,在線繳費,鼓勵表揚,公告公示,活動召集等,將逐漸完善更多功能,增加社區商城等功能,讓生活更加多姿多彩。


    有事就打400客服電話,你的隨身美好服務小助手


    在信友約翰物業,有一部電話,400-850-7360,24小時開機,風雨兼程,披星戴月,它連接著物業與業主之間溫暖的相守。


    只要業主有需求,隨時隨地都可以撥打這個電話,信友約翰物業的客戶服務團隊,將以24小時無間斷的守候,將每一分每一秒,化作對業主無盡的守護。



    當客服人員接聽電話后,會將業主反映的問題或需求,以工單的形式一鍵發送給相關服務人員,不管問題有多小,約翰物業的客服中心,都能夠實現快速反應,及時反饋。


    春天是一個美好的季節,而信友約翰物業的服務也是一個美好的開始。


    越來越多的業主在這個家庭中,感受到了溫暖與幸福。信友約翰物業也一直在這里,用自己的專業和堅持,用心守護我們之間彼此的美好。

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